上海虹口北外滩,友邦金融中心顶层大厅中央伫立着一株别致的装置——友邦树。友邦树造型舒展,深深根植于底座之中,象征着友邦保险“向下扎根,向上生长”的精神。
时至今日,中国保险业已跃升为全球第二大保险市场:2024年原保险保费收入约 5.7?万亿元,其中人身险达 4.26?万亿元。
在这场开放与成长的浪潮中,友邦备受瞩目:2020 年获批改建为中国内地首家外资独资人身保险公司“友邦人寿”,标志着金融业开放迈出关键一步。随后短短五年,友邦人寿经营版图扩张至14 个省级市场,覆盖约 70% 的人身险消费群体。
而伴随着友邦的发展脚步,张晓宇也完成了从实习生到掌舵者的跨越。他所见证的,正是友邦与国家金融开放同频共振、共同成长的历程。
在央视网财经频道场景式纪实访谈节目《云顶对话》中,张晓宇携手云顶观察员吕律,分享友邦如何长青、长期、长情,在中国市场中扎根生长、枝繁叶茂的故事。
长青:深耕中国的百年险企
作为发源于中国上海的百年险企,友邦在中国的发展历程本身就是“长期主义”的生动范本。
从发轫于上海滩的跨国保险拓荒者,到深耕内地市场的行业领跑者,友邦始终以坚定的步伐履行着对中国市场的承诺:“我们虽然是一家国际化公司,但永远不能忘记我们发源于中国。要持续投资中国,持续深耕中国。”
过去的几十年,中国保险业从零起步成长为全球第二大市场,只用了短短三十年便走完了西方国家一个多世纪的发展之路。友邦作为中国保险业对外开放的见证者、获益者,更是推动者、建设者,始终与时代变革同频共振,从率先引入现代寿险营销员模式到积极推动精算、核保人才培养,再到引领“高质量发展”、持续拓展区域布局,友邦以开放、务实的姿态不断适应市场环境的演进,在时代浪潮中坚定践行长期主义,为行业发展注入稳定与创新并重的力量。
过去由于政策所限,友邦作为外资独资寿险公司一度无法在内地扩大版图,但公司选择了耐心等待近20年。直到2020年金融业对外开放的大门洞开,友邦迎来了历史性机遇:友邦人寿正式成立,得以以法人实体身份进入更多地区开展业务。
在已深耕上海、北京、广东、江苏、深圳的基础上,获批进入天津、河北、四川、湖北、河南、山东、重庆、安徽、浙江等省市,业务版图几乎串联起长江经济带与环渤海区域。
张晓宇在节目中表示,友邦进入每一座新城市,首先“要把本职工作做好”,通过专业服务带来新的商业机会并创造可观就业;其次与当地高校合作培养精算与风险管理人才,例如在湖北联手武汉大学共建精算教育基金,为行业储备后备力量;第三,发挥保险资金“耐心资本”的优势,为基础设施建设与科创企业注入长期资金;最后把公益行动延伸到社区,如在多地推进“新阳光病房学校”,为白血病患儿提供陪伴与支持,开展“乐龄计划”,助力普惠养老等。
借助这套“深耕组合拳”,友邦将区域扩张与地方经济、社会福祉紧密相连,让每一次落子都具备扎根的厚度与向上的生长势能。
在快中拥抱变化,在慢中坚守承诺。在中国这片持续变革的土地上,友邦始终以稳健姿态深耕本土市场,在变化中寻找机遇,在坚守中积蓄力量。凭借对长期价值的执着与对在地发展的尊重,友邦一步步扎下深根、成长为中国保险行业中一棵长青的企业之树。
长期:长期主义的人才之道
在复旦校园里,友邦与学校联合创办的精算中心已有30多年历史。在精算中心的培养下,许多人成为行业发展的重要推动力量。张晓宇也正是在这一平台上初识保险行业,并逐步与保险事业结下深厚渊源。
张晓宇是友邦“人才培育”的亲历者和受益者。最初,他进入“友邦-复旦精算中心”学习精算,友邦资助他考取了北美精算师资格认证,奠定了扎实的专业基础;随后,公司又安排他前往集团香港总部深造,让他有机会学习和了解不同市场的产品经验和经营模式,进一步拓宽了他的全球视野。在这样长时间、系统化地培养下,张晓宇逐步成长为业务全面的复合型人才。
成为公司CEO后,张晓宇也将这一“长期主义”的人才培养理念传承并深化。他带领友邦每年持续投入大量资源,培养精算和风险管理的专业人才。
类似的人才培养,友邦已在复旦大学、北京大学、中国科大、中山大学等多所高校坚持了数十年,累计培养约3000名学生,大部分已活跃于中国保险业并作出突出贡献。
如今,“长期主义”早已融入友邦的企业文化,形成了温暖而有凝聚力的“家文化”。员工与营销员们在公司长期共同成长,积累了深厚的归属感与向心力。张晓宇本人加入友邦已超过25年,亲历并见证了这种文化的力量。正是凭借这份信任与休戚与共的情感,友邦在面对挑战时,总能团结一心,携手共渡难关,展现出强大的凝聚力与持久的韧性。
长情:保险映照的人间真情
在张晓宇看来,保险从来不是冰冷的数字游戏,而是带着温度的事业,始终关乎人情冷暖,守护着家庭的幸福与安宁。
谈到保险的意义,张晓宇与吕律分享了自己真正理解保险意义的瞬间。作为数学专业的学生,张晓宇一直以来的梦想是做数学研究,但是后来因为父亲被诊断出二尖瓣狭窄,必须做开胸手术,为了陪伴治疗并减轻家计,张晓宇放弃出国深造,留在国内寻找金融方向的工作,随后转读精算并进入友邦实习。
然而初入保险领域,他始终心存落差,觉得自己“远离了梦想”。一次回乡探望,父亲好奇地问:“你现在做的精算是干什么的?”这是张晓宇第一次认真向父亲解释精算与保险:如何用数字管理风险,如何在关键时刻给予家庭经济支撑。听完后,父亲肯定了保险的价值,“如果我们当时有保险(就不会这样),”张晓宇说,“他可能一直觉得很对不起我。”
从那天起,他第一次觉得“保险挺有意义”,并把这份触动转化成职业使命感。张晓宇将其称作自己的“关键时刻(moment of truth)”。
在他担任精算师多年,调任分公司前线工作后,这种体会更加深刻。节目中,他回忆起一位小企业主的身故理赔。客户意外离世后,友邦在短时间内完成 400?万元的赔付,帮助家属顺利渡过资金难关。理赔完毕不久,客户的遗孀专程送来一面锦旗,感谢公司:“丈夫去世后,别人都是上门来要钱的,你们却是唯一一个送钱来的。”正因不断见证这样的场景,张晓宇在公司内部反复强调“意义驱动(purpose driven)”,鼓励年轻同事走到前线,亲自感受保险的价值和意义。
张晓宇强调,保险最核心的功能正是帮助人们抵御风险,将生活中的不确定性变为确定性。无论健康还是养老,人生总有许多无法预知的挑战,而保险恰恰是给予人们安全感的基础。
尽管保险也有理财增值的功能,但张晓宇始终认为,它首先不是逐利的工具,而是普通人防范风险、传递关爱的方式。风险保障是保险最根本的功能和价值,这是行业安身立命之本,也是公众认知中最需要牢固树立的观念。
近年来,随着社会发展和居民财富积累,保险产品在财富管理、养老保障、子女教育、财富传承等方面的功能日益凸显。但无论保险形式如何演进,其“保障”的本质从未改变:在宏观上为国家经济发展保驾护航,在微观上为千家万户排忧解难。
张晓宇相信,保险的触角将随着科技和服务创新深入生活的方方面面,以更贴近人心的方式融入人们的日常。
回望张晓宇个人的职业历程和友邦保险在华发展的百年故事,我们不难发现,一条清晰的主线贯穿其中,那就是长期主义的价值观。这种长期主义体现在个人,在职业选择上忠于初心、勇于闯荡,不断对自身提出更高要求;也体现在企业,在战略布局上深谋远虑、稳扎稳打,为长线利益承诺守护未来。正是坚守长期主义,才让张晓宇完成了从实习生到董事长的稳步跃升,也正是坚守长期主义,才成就了友邦保险百年基业长青、持续发展的典范。
肩负桥梁使命的张晓宇如今目光更显深邃:一方面,他希望把更多国际先进经验引入中国,为友邦人寿乃至整个行业注入新活力;另一方面,他也期待将中国市场的创新成果和优秀人才推向国际舞台,为全球保险业的发展贡献东方智慧。长青、长期、长情的故事,正是《云顶对话》节目希望记录和传递的精神。未来,《云顶对话》也将持续记录这样的思考与故事,传递价值理念,连接人物与时代,见证更多传奇的诞生。
“眼睛在云端,脚步在地上。”当这棵扎根中国的“友邦树”向阳生长,张晓宇和友邦保险用行动证明,专注长期价值的耕耘者,终会成为不确定时代中坚定的坐标,在风云奔涌中站定脚跟,行稳致远。(推广)
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